老板电器杨烁:使命在肩,不辜负舌尖

 行业动态     |      2022-11-25 17:14

又是“315”的一年。对于包括家居在内的各行各业来说,既是消费者不忘初心、兑现承诺的庄严时刻,也是消费者坚定信念、锐意进取的新起点。

2021年的“315”,经历了过去一年疫情洗礼的沉阳家居业,依然以品牌口碑、诚信服务行动,以及前行的愿景蓝图,迎接消费者的信赖与回报。并蓬勃发展。

新浪家居特别策划“诚‘质’315”,诚邀沉阳家居行业品牌领导与精英对话。谈消费者责任,谈品牌使命,谈共赢春天,谈行业未来,“凝聚行业口碑,为品质说话”。

采访者:老板电器销售总监杨硕

采访媒体:新浪家居

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老板电器销售总监杨硕

Q:您对“315”所倡导的品牌信誉和诚信服务有怎样的理解和看法?

A:我认为品牌声誉与品牌文化和价值密切相关。老板电器所追求的品牌文化和价值,就是做一个受社会尊重、受行业关注、让消费者放心的优秀企业。因此,对于“315”所提倡的品牌信誉和诚信服务的践行,我们一定会以身作则,始终真正肩负起对自己品牌和客户的责任和担当。

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想要有良好的品牌口碑,受到消费者的青睐,与诚信的服务是相辅相成的,包括产品的质量和售前、中、后的服务,还有你对消费者的服务态度。作为连续23年中国销量第一、连续6年全球销量第一的民族厨电品牌,老板电器愿继续为全社会和消费者服务。

Q:2021年“315”期间,您和品牌将采取哪些具体措施和行动?

A:早在2021年年初,老板电器就会对服务进行升级。在老板电器整机质保5年、电机质保10年的基础上老板电器保修期,决定整合油烟机、蒸箱、烤箱、微波炉、消毒柜、洗碗机、净水器、燃气热水器等产品原整机一年质保升级为整机五年,相当于整个产品线。

特别是今年“315”期间,我们推出了很多便民服务。例如,为进一步提高对购买产品的消费者的服务质量,我们免费上门排烟、水电改造、橱柜整改、预埋烟管等。新增的附加服务,让消费者不仅能享受老板电器高品质产品带来的烹饪乐趣,更能在细节的呵护和安全保障中,不辜负每一次对美食的期待和对美丽的向往。

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Q:在这个告别疫情迎风的春天,您和品牌对于2021年的战略发展有哪些愿景、目标和计划?

A:老板电器2021年的战略构想主要从对外推广和细分受众入手。在对外推广方面,加大户外大屏、机场、高铁、公交线路等广告投放力度,进一步扩大老板电器的传播力和影响力;在受众细分方面,我们针对不同的消费层次。我们也推出了不同的消费套餐,不管是哪种套餐,我们都会把质量放在第一位。

随着品质保障升级、产品更新换代、服务精细化,相信我们离老板电器一直坚持的“创造人类对厨房生活的美好向往”的企业理想越来越近了。2021年,我们将继续朝着这个平凡却伟大的梦想再出发,乘风破浪老板电器保修期,继续为沉阳消费者提供更优质的产品和服务,度过更有品质更有品位的厨房空间生活,美味快乐的时光一起。

诚实的“品质”315

有凝聚力的品牌声誉不言而喻